Modul

(1/7 16:59) >>>
(9/6 17:12) Merupakan panduan bagi masyarakat untuk melakukan pemantauan fenomena korupsi di dalam pelaksanaan pemilu di Indonesia >>>
(16/5 16:16) Demi memperoleh pelayanan publik yang baik, masyarakt harus menuntut secara aktif. Pengalaman menunjukkan, dengan berdiam diri, warga pengguna pelayanan publik dianggap puas atau pelayanan yang diberikan. Pepatah diam berarti emas, hanya mendatangkan emas bagi penyedia layanan publik. Bukan untuk rakyat. Kekuatan masayakrat dalam menuntut pelayanan publik yang berkualitas hanya apabila terorganisir. Tuntutan akan lebih terdengar bila ‘keluhan’ menjadi kolektif. Panduan ini berupaya untuk mengambarkan langkah-langkah dan mekanisme yang dapat digunakan oleh kelompok warga dalam menuntut perbaikan pelayanan publik. Report Card System, alat penuntut tersebut, bukanlah alat yang bersifat ilmiah semata, tetapi alat tersebut mampu mengumpulkan ‘keluhan’ warga atas kualitas layanan publik dan secara bersama menuntut hak atas pelayanan yang lebih baik. Modul ini adalah panduan melakukan pemantauan terhadap layanan publik dalam bentuk Report Card System. >>>
(9/1 23:53)
(11/9 00:08)
(20/11 00:03)